お客様の声

1.seeDNAを選んだ理由
体外受精で授かったため取り違えがないか不安に思っていたところ、seeDNAさんで
「体外受精後の親子遺伝子検査」というものを見つけて受けようと思った。

2.お客様対応
キットの発送、採血の病院案内、検体到着のお知らせメールなど、迅速に対応していただけた。
キットの梱包などもしっかりしていた。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
検体到着のメールと共に、何日から何日までに報告しますと連絡があった。
結果が最終日まで来なくて不安になったが、期限が設けられていたので待つ事ができた。

5.結果報告
思った以上に詳しく丁寧な報告書だった。
送った検体を写真で撮影したものがアップされており、しっかりしているなという印象。
試験データも詳細に記載されていて目で見て確かめることができたし、
父権・母権それぞれの肯定確率が記載される形となり、安心する事ができた。

6.その他 気になったことなど
体外受精や人口受精で不安になっておられる方は、ぜひこちらのseeDNAさんで鑑定される事をおすすめします。

検査の結果、確認いたしました。

1.seeDNAを選んだ理由
結果が早いと書いていたのと結果が正確だと言うこと

2.お客様対応
すごくよかった

3.鑑定料金
　高いとは思うが妥当でもある気がする
　再検査になった時にまた採血代を自己負担しないといけないのが少し不満

4.鑑定スピード
　スピード鑑定で追加料金を払うと4日～8日と書いているが
平日のみの日にちの為、2週間ほどかかるのでそれを含めた日にちで記載する方がいいと思う
再鑑定になったためスピード鑑定でも約1ヶ月かかって結果がわかったのでスピードは遅いと思う

5.結果報告
　まだ本当にこれから変わることがないか不安ですが嬉しい結果だったので満足しています。

6.その他 気になったことなど
時間はかかりましたがありがとうございました。

ご返信ありがとうございます確認しました
この度はありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
至極当然の結果が出ましたので、安堵致しております。
ご報告ありがとうございました。

ありがとうございます。
確認できました。

こんにちは、私は中国人です。本当にありがとうございました！
今日子供が生まれました、検査結果と同じです！本当にありがとうございました！

1.seeDNAを選んだ理由
私たちは、試してみようという姿勢で検査を始めました。seedna Koreaのスタッフはとても忍耐強いです。
言語の壁があったため、彼女は翻訳ソフトを使って私たちとコミュニケーションをとってくれました。
そのおかげで言語の壁が直接取り除かれ、私たちにとって検査は非常にスムーズに進むようになりました。

最初は検査結果について疑っていましたが、最終結果は検査結果と一致していました。
だから今日はレビューだけさせていただきます！
seeDNAは信頼できる会社です！本当にありがとうございました！●●さん、ありがとうございました！

안녕하세요, 저는 중국인입니다. 정말 감사합니다!
오늘 아이가 태어났어요, 검사 결과와 같습니다! 정말 감사합니다!

1. seeDNA를 선택한 이유 ：
我们开始是抱着试试的心态来做检测的。seedna韩国的工作人员非常的有耐心。
由于语言不通，她专门通过翻译软件跟我们沟通，直接打消语言的障碍，使我们做检测非常的顺利。

开始我们还对检测结果有怀疑，但是，最终结果和检测结果一致！
所以我到今天才来评价！
SEEDNA会社，是一家值得信赖的公司！非常的感谢您们！感谢●●女士！

ご連絡ありがとうございます。

結果は安心して良いということでしょうか。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、ご提出いただいた検体から、
DNAが採取できておりますので、
精度の高い鑑定結果と判断していただいて
問題ございません。

よろしくお願い申し上げます。

スピード鑑定オプションを付けても最終日まで待たされるイメージとクチコミにありましたが全くその通りで、
7週以降の検査でしたが再鑑定となりました。再鑑定しても更に4〜8営業日(二週間)かかるので
もしNIPTで染色体異常があっても初期中絶することはできませんし最初から別の業者に頼めば良かったです。
再鑑定率5%はありえませんね。

この度は弊社鑑定サービスをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご報告までの日数に幅がある点について、事前のご説明が十分でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
弊社では、検査の正確性を確保するため、すべての親子鑑定において追加費用や検体の再提出を必要とせず、2回の解析を実施しております。
加えて、検体の状態には個人差があるため、スピード検査であっても4～8営業日という幅を設けております。

また、再鑑定となりましたことで、大きなご不安やご不信をお感じになられたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の再鑑定は検査上のミスによるものではなく、母体血中に含まれる胎児DNAの量が検査に必要な基準を満たさなかったため、初回検査で確実な結果をご報告できなかったことが理由です。
弊社ではこれまでに10,000件以上の検査を行っており、妊娠7週目以降にご採血いただいた方のうち、95％以上のお客様には初回で正確な結果をご提供できております。
しかしながら、胎児DNAの量には個人差があるため、妊娠週数が基準を満たしていても再鑑定が必要となる場合がございます。
そのため、妊娠7週以降にご採血いただいた方には、無料での再鑑定および一部返金保証の制度をご用意しております。

お寄せいただきましたご意見は真摯に受け止め、今後も分かりやすいご案内の徹底と検査体制の改善に努め、より安心してご利用いただけるサービスの提供を目指してまいります。

1.seeDNAを選んだ理由
検索のトップに出てきた
良い口コミが多かった

2.お客様対応
問い合わせに対しスピーディーかつ丁寧に回答いただいた。

3.鑑定料金
相場が分からず比較はできないが、30代のサラリーマンとしては多少節約すれば払うことができる金額だと思う。

4.鑑定スピード
当初案内された期間で結果が出たので満足です。

5.結果報告
案内等もあり理解できた。

6.その他 気になったことなど
対応等々トータルで満足できる水準であった。
ありがとうございました。