お客様の声

●●様

ご返事ありがとうございます。
分かりました。

これからもよろしくお願いします。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミが良かったから

2.お客様対応
面倒がらず親切に説明してくれ、また他に気になることはないか？と更に聞いて下さった。

3.鑑定料金
半額キャンペーンの為、安いと思った。半額じゃなかったら高い。

4.鑑定スピード
スピード鑑定にした場合、土日も検査してくれたらありがたいです。土日が入ったり、祝日入ったら遅く感じる。

5.結果報告
分かりやすかった。

6.その他 気になったことなど
早期性別診断を依頼しました。男児とのことで回答いただきましたが、バニシングツインなどの影響があった場
合、亡くなった子が男の子だった場合、その影響で男児と判定されたりするのでしょうか?
医者にバニシングツインと診断された訳ではありませんが、もしもの可能性もあり気になりました。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
なお、お問い合わせの件でございますが、
医療機関より「単胎」とのご診断をいただいていれば、問題はないと存じます。
ちなみに「多胎」につきましては、被験者様には、以下のご連絡を行っております。

【双生児について】
被験者の胎児が双生児（一卵性、二卵性含む）の場合、速やかにご連絡ください。
正確な鑑定結果を得られない可能性があるため、検査不可としてキャンセルとなります。

加えて、同意書に以下の記載を行っており、被験者様にご同意をいただいております。

4.鑑定結果に対する承諾（抜粋）
B)胎児が双生児（一卵性、二卵性含む）の場合、正確な鑑定結果が得られない可能性があるため、検査不可とし
てキャンセルになります。その際の返金は項目７「鑑定のキャンセル」に準じます。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。
●●●です。

この度はありがとうございました。
とても満足できる結果でしたのでよかったです。
アンケートの方、よろしくお願い致します。

1.seeDNAを選んだ理由
　ネットですごく評判がよかったためです。
　このようなアンケートがネットにたくさん載ってたので
　参考になり、外国の方も鑑定に出しに申し込んでる
　というのを、チラッと見て安心しました。

2.お客様対応
　申し込みから結果報告までしっかり順を追って
　メールで細かく教えてくださり、日付も遅れる事なく
　きっちりしてくださったので、安心して結果を
　待つことができました。
　対応はすごく丁寧だと感じました。
　
3.鑑定料金
　申し込む時は少し高いなという印象でしたが、
　申し込み〜結果報告まで、すごく丁寧で満足だったので
　相応の料金だと思いました。

4.鑑定スピード
　土日祝が営業していないということで待ち遠しかったです
　が、連絡もその都度いただいてたし、再鑑定になってしま
　いましたが、その際の鑑定スピードも満足できました。
　
5.結果報告
　結果の書き方などあらかじめネットで見てたのでスムーズ
　に読んで見ることができました。
　報告の仕方もプライバシーがしっかり守られてると
　思いました。
　
6.その他 気になったことなど
　結果には満足できて、よかったです。
　再鑑定に出すか迷いましたが、ここまで丁寧に対応して
　くださったので再鑑定に出してよかったです。
　出産予定日を初めの方に決めると思いますが、
　決まってから出した方が再鑑定にもならず、
　より早く結果を知ることができるのでいいと思いました。

結果確認することができました。ありがとうございます。

1.seeDNAを選んだ理由
メールで結果の確認ができ、検査キットも郵便局受取りができるところです。

2.お客様対応
即対応してくださり、とても良かったです

3.鑑定料金
他が分からないので比べられないです。

4.鑑定スピード
初めてなので、比べられないです。

5.結果報告
ありがとうございました。わかりやすい結果でした。

ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

結果確認できました。

ずっとモヤモヤしていたことが解決し
感謝しております。

今までご丁寧で迅速な対応をしていただきありがとうございました。

●●様
昨日はDNA鑑定の結果をご報告いただきありがとうございました。
予定日よりも早く結果が届きビックリしました！
結果をみて一安心しました。
SeeDNAさんを選んで良かったです！
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
国内で唯一、品質保証の国際規格「ISO9001」の認定を取得した
世界基準の信頼を持つ鑑定機関と記載されていたから。

2.お客様対応
とても丁寧でした。

3.鑑定料金
リーズナブルでした。

4.鑑定スピード
とても早いと思います。

5.結果報告
満足のいく結果で安心しました。

お世話になりました。
ありがとうございました。

株式会社see DNA ●●様

お世話になっております。
この度は鑑定結果のご報告ありがとうございます。
擬父1.2とも同じタイミングでご報告いただくことができ、より安心しました。
本当にありがとうございました。

以下、アンケートに回答いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索をしていて、HPの情報がとてもわかりやすかったため。また利用者の評価が良かったこと
も決め手になりました。

2.お客様対応
不安な事が多く、何度もご質問させていただきましたが、いつも迅速かつ的確に回答してくださり、安心しました。

3.鑑定料金
適切だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定で依頼したものの、待っている時間は不安で長く感じましたが、鑑定目安も教えていただき、気持
ちの整理をしながら待つ事ができました。

5.結果報告
望んだ通りの結果でとても安心しました。
つわりも辛く日に日に落ち込んでいたのですが、不安が払拭され前向きな気持ちになれました。
鑑定していただいて良かったです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

この度は結果報告のお知らせをいただきありがとうございました。

アンケートについてメールさせて頂きます。

1.seeDNAを選んだ理由
貴社を選んだ理由はホームページに記載されている内容が信頼できると思ったからです。

2.お客様対応
お伺いした際の対応がとても良く感じました。専門用語を沢山言う訳ではなく、私達に分かりやすい説明が良かったです。相手と共にここにして良かったねと、話してます。

3.鑑定料金
料金はどこの会社でも同じぐらいで、むしろ良心的な方だと思います。仕方ない事ですが、正直高いですよね。

4.鑑定スピード
鑑定スピードは問題ありません。

5.結果報告
結果報告は分かりやすく、報告内容も満足してます。
ただ、これは私個人の想いですが、今回の報告内容は私が思ってたものと違いまして…。正直困惑してます。再鑑定をお願いしたいと思うぐらい。
でも、現実として受け止めなければいけないのも頭では分かってますが、気持ちが追いつかないのです。
覚悟して申し込んだつもりなのですが、難しいですね。
とても失礼かもしれませんが、報告を間違えていないかと望んでしまう自分がいます。すみません。

6.その他 気になったことなど
鑑定していただいたにも関わらず、こんな事を言って申し訳ないのですが、前述したとおり、思ってた結果と違う事に受け入れられず、困惑しております。
報告違いとかでは無いですよね？
ホームページでも再鑑定した後の結果報告と記載されてましたので、きっと難しいと思いますが、クドいようですが再鑑定等はして頂くことも可能なのでしょうか？

私の心の内を訴えてしまい、申し訳ありません。
全てを総合的に見ても貴社にお任せして良かったと思っております！
ありがとうございましたm(_ _)m

●●様
お世話になっております。
株式会社seeDNAの●●と申します。
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。 

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
弊社では、鑑定結果ご報告にあたり、検体の取り違えの無いことを確認しております。

なお、追加鑑定は可能です。
結果報告日より7営業日以内にお申込みいただければ、
口腔上皮検体で、擬父の追加鑑定（同一人・別人）を33,000円（税込み）を承ります。
特殊検体の場合は、特殊検体費用：33,000円（税込み）が加算されます。

よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミ等を見たり、実際に電話で問い合わせた際の対応がとてと良かったので決めました。

2.お客様対応
上記に記入した通り、問い合わせに対してとても丁寧に説明して頂き安心してお任せする事が出来ました。

3.鑑定料金
相場が分からないので何とも言えませんが、決して安くはないと思います。

4.鑑定スピード
とても迅速な対応でした。

5.結果報告
結果報告も分かりやすくて良かったです。
ありがとうございました。