DNA Testing | Resolve Lifelong Worries in 2 Days | Domestic Private Lab

お客様の声

満足の声
2029

満足(2029件/2069件)

不満(40件/2069件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2069件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。

口コミの集計を始めた2015年から、2029件の「満足」の評価をいただいています。

満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。

  • Google口コミの★1~3個
  • アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
  • SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

너무 친절하게 응대해주셨습니다(とても親切に対応してくださいました)

2023.01.31

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1.seeDNAを選択した理由
唯一国内で検査できる所だからです。

2.顧客対応
とても親切に応対してくださいました。

3.検査料金
少し高いですが、それでも満足です。

4.検査速度
スピード検査で行い、予定日内に結果が出ました。早い方です

5.結果報告
満足しています。

6. その他気になる点
ありません。ありがとうございます。

1. seeDNA를 선택한 이유
유일하게 국내에서 검사할 수 있는 곳이기 때문입니다

2. 고객 대응
너무 친절하게 응대해주셨습니다

3. 검사 요금
조금 비싸지만 그래도 만족합니다

4. 검사 속도
스피드검사로 진행했고, 예정일내로 결과가 나왔습니다.
빠른편 입니다

5. 결과 보고
만족합니다

6. 기타 궁금한 점
없습니다. 감사합니다.

궁금한 사항이 있을때 답변이 너무 빠름(質問への回答が早い)

2023.01.27

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1.seeDNAを選択した理由
検索した時、一番多く出てきて詳しい説明と質問に親切に丁寧に答えが来る。

2.顧客対応
質問への回答が早い。

3.検査料金
韓国では検査できませんが、適当な費用に正確性を考えればいいと思います。

4.検査速度
早いです。

5.結果報告
検査結果が正しければ、そうでなければ確実ではないと言ってもいい

6. その他気になる点
ありません。

1. seeDNA를 선택한 이유
검색했을 때 가장 많이 나오고 자세한 설명과 질문에 친절하게 성심껏 답이옴

2. 고객 대응
궁금한 사항이 있을때 답변이 너무 빠름

3. 검사 요금
한국에서는 검사하지 못하는데 적당한 비용에 정확성 생각하면 괜찮은거 같아요

4. 검사 속도
빠릅니다

5. 결과 보고
검사 결과가 맞으면 맞고 아니면 확실하게 아니라고 해줘서 좋음

6. 기타 궁금한 점
없습니다

迅速で明確な流れと結果報告でした

2023.01.27

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された兵庫県のお客様からのメール

鑑定の結果、確かに受け取りました。
お世話になりました。

迅速で明確な流れと結果報告でした。
本当に有り難うございました。

また今度お世話になることがあるかと思いますが、その時もよろしくお願い致します

2023.01.27

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された山口県のお客様からのメール

検査報告書の方は、確認いたしました。
意見・感想等は下記の通りです。

1.seeDNAを選んだ理由
⇒ インターネットでいろいろ調べた結果、信頼できる会社だと思ったからです。

2.お客様対応
⇒ とても丁寧で、迅速なご対応をいただきました。

3.鑑定料金
⇒ 適切だと思います。

4.鑑定スピード
⇒ 適切だと思います。

5.結果報告
⇒ 検査方法等に関する説明事項も書かれていて、分かりやすいと思います。

6.その他 気になったことなど
⇒ ありがとうございました。

また今度お世話になることがあるかと思いますが、その時もよろしくお願い致します。

信頼性が強かった為

2023.01.26

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
信頼性が強かった為。

2.お客様対応
丁寧でした。

3.鑑定料金
色々見ていましたが、1番安かったので
手が出しやすかった。

4.鑑定スピード
思っていたより早かったです。

5.結果報告
この度ゎありがとうございました。
seeDNAさんを選び、検査して頂いて
本当によかったです。
ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
ありません。

ありがとうございます

2023.01.26

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された山口県のお客様からのメール

ありがとうございます。
大変、お世話になりました。

【出生前DNA鑑定】インターネットで検索し1番に出てきたからです

2023.01.23

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

ご連絡ありがとうございます。
結果確認いたしました。


1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索し1番に出てきたからです。

2.お客様対応
とても丁寧にご対応頂きました。

3.鑑定料金
適切だと思います。

4.鑑定スピード
適切だと思います。

5.結果報告
適切だと思います。


ご丁寧に対応いただき有難うございました。

【出生前DNA鑑定】友人がseeDNAで出生前検査をしており、お勧めされたため

2023.01.19

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

この度はお世話になりました。
アンケートに回答いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
友人がseeDNAで出生前検査をしており、お勧めされたため。また、HPを見て信用できると考えたため。

2.お客様対応
電話やメールで何度も質問等させていただきましたが、早急に丁寧な対応で安心しました。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
私の場合、年末年始や祝日を挟んだため長く感じましたが、スピード鑑定の期間内で結果が届きました。
結果が出るまで不安なので、検査の進捗状況等が簡単にでも分かれば尚良いと思います。

5.結果報告
分かりやすい上に、100%正しい結果ではないことの注意も示されており良かったです。
また、検体の写真等も報告書に載せられており、他人との取り違えていないことも確認できるため、良かったです。

6.その他 気になったことなど
性別鑑定結果の方で、非特異的なY染色体の増幅シグナルを完全に否定できるものではないと記載されていますが、この意味を分かりやすく教えていただければ幸いです。

よろしくお願いします。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
弊社の出生前性別鑑定では性染色体に由来するSNPの有無だけではなく、
常染色体に由来するSNPが問題なく検出できているのかどうかも
全ての鑑定において確認しております。

その上で常染色体や性染色体のX染色体に由来するSNPが
問題なく検出される状況下で、Y染色体のSNPだけが
特異的に検出されない場合は女性、検出された場合は男性と鑑定されます。

ただし、親子鑑定と同様に100%の結果を保証できませんので
その旨を記載させていただいております。

よろしくお願い申し上げます。

귀하의 서비스에 감사드립니다(貴社のサービスに感謝します)

2023.01.12

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

貴社のサービスに感謝します。
結果は2週間で届きました。
届いた作業品質に感謝します。
インターネットで御社を見つけ、信頼できそうだと思いました。

귀하의 서비스에 감사드립니다.
결과는 2주 만에 준비되었습니다.
완료된 작업의 품질에 감사드립니다.
나는 인터넷을 통해 당신의 회사를 발견하고 당신을 믿었습니다.

알아보기 쉬웠고 만족했습니다(わかりやすくて満足しました)

2023.01.11

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1. seeDNA를 선택한 이유
맘카페에서 보고 알게되었습니다.

2. 고객 대응
친절하셨습니다.

3. 검사 요금
적당한거 같습니다.

4. 검사 속도
제외되는 일수가 많아 검사가 늦는것처럼 느껴졌습니다.

5. 결과 보고
알아보기 쉬웠고 만족했습니다.

1. seeDNAを選択した理由
マムカフェで見て知りました。

2. 顧客対応
親切でした。

3. 検査料金
適当だと思います。

4. 検査速度
除外される日数が多く、検査が遅れているように感じました。

5. 結果報告
分かりやすくて満足しました。