DNA Testing | Resolve Lifelong Worries in 2 Days | Domestic Private Lab

お客様の声

満足の声
2029

満足(2029件/2069件)

不満(40件/2069件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2069件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。

口コミの集計を始めた2015年から、2029件の「満足」の評価をいただいています。

満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。

  • Google口コミの★1~3個
  • アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
  • SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

【出生前DNA鑑定】メール、電話の対応が迅速で丁寧だったから (2023.06.23)

2023.06.27

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された茨城県のお客様からのメール

結果のご報告ありがとうございます。
感想等は以下の通りです。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索し上位にヒットしたから。
メール、電話の対応が迅速で丁寧だったから。

2.お客様対応
すばらしい。

3.鑑定料金
高いと感じる。

4.鑑定スピード
結果がわかるまでの予定日数に幅があり、比較的遅めに結果連絡が来たので長く感じた。
予定では6/16~23、実際に連絡来たのは6/22

5.結果報告
適切と思う。

6.その他 気になったことなど
報告書の見方、解釈がわからない。

1.胎児と擬父の結果の+,-の意味と判定基準
2.総合結果と+,-の割合の関係性
この検査結果から付随して他にわかることはありますか?
よろしくお願いいたします。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

鑑定作業では、検体の取り違えを防ぐダブルチェックを行う関係上、幅が生じてしまいます。
結果報告までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お問い合わせの件に下記にて回答いたします。

1.胎児と擬父の結果の+,-の意味と判定基準

試験データには、被験者のDNAデータを記載しています。
RefSNP IDは調べている遺伝子座の名前です。
胎児の父親と仮定して矛盾がない「+」
胎児の父親と仮定して矛盾がある「-」

2.総合結果と+,-の割合の関係性。この検査結果から付随して他にわかること

親子関係がある(99.99%以上)場合、基本的に全ての判定欄に「+」が記載されます。
結果から付随してその他に分かる事はございません。

その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】口コミも多く信頼できると思ったからです。 (2023.06.22)

2023.06.22

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された栃木県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミも多く信頼できると思ったからです。

2.お客様対応
質問メールに対し、すぐに対応していただけて
安心しました。

3.鑑定料金
妥当かとおもいます。

4.鑑定スピード
スピード鑑定は依頼しませんでしたが
土日含まず15日で結果が出ました。鑑定結果がでるまで
時間がかかるので不安な方はスピード鑑定にした方が
いいと思います!

5.結果報告
希望通りの結果でとても安心しました。

6.その他 気になったことなど
特にありません。ありがとうございました!

%だけではなく親子ですと言い切っているのがいい (2023.06.22)

2023.06.22

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

この度は、鑑定いただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
Amazon で 一番安かった。
期間的にも、まあまあだったので。

2.お客様対応
いいと思います。
しいて言えば、申込書が御社に届いた時点で、
メールがあると不安(届いたのかなぁ?)が払拭できると思います。

3.鑑定料金
高い。
こちらは素人なので、どれだけの機材と専門家を
必要とする業務かわからないので、一般サラリーマン
から見て、出せる金額ですが 5千円ならうれしいとの気持ちです。

4.鑑定スピード
早いに越したことは無いですが、用途を考えた場合、
十分に待てる期間と思います。相続なんか10年くらい
かかるし、10分で結果が出ても10日でも大差は無いと私的には考えます。

5.結果報告
いい感じです。%だけではなく。親子ですと言い切っているのがいい。
最後の資料は、素人には難しいです。

6.その他 気になったことなど
お客様対応に記載。
キチンと届いて、しっかり検査工程に入ったことが
顧客側が確認できた方が、絶対に好感度が高い。

以上

満足しています (2023.06.21)

2023.06.22

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ビザ申請等に必要です。

2.お客様対応
満足しています。

3.鑑定料金
満足しています。

4.鑑定スピード
満足しています。

5.結果報告
満足しています。

6.その他 気になったことなど
無し
************

この度は、お世話になり、誠に有難うございました。

法律事務所のお客様からいただいたメッセージ (2023.06.20)

2023.06.22

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

お世話になっております。
●●法律事務所の●●と申します。

本日、無事結果報告書、受領いたしました。
ありがとうございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】的確 (2023.06.20)

2023.06.22

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ほかに対応していただけるところが見つからなかったため。

2.お客様対応
問い合わせには迅速に対応いただきました。

3.鑑定料金
的確

4.鑑定スピード
予定通り

5.結果報告
的確

6.その他 気になったことなど
特にありません。ご対応ありがとうございます。

【出生前DNA鑑定】胎児DNA鑑定業者を調べた中で、一番信頼できそうだったから (2023.06.19)

2023.06.20

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された京都府のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
胎児DNA鑑定業者を調べた中で、一番信頼できそうだったから。

2.お客様対応
電話、メールでの質問対応も丁寧でした。

3.鑑定料金
安くはないが、どの業者も同等ぐらいの額なので相場だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定で申し込み、7日目の回答だった。土日を挟んだため、すごく長く感じた。週明けの回答になるのであれば、金曜日の時点で一言連絡が来るシステムになると、待つ側の心理的負担は軽くなります。

5.結果報告
わかりやすい文章でした。

6.その他 気になったことなど
望んでいた結果が得られてとても安心しました。やっと安心して寝ることができそうです。
悩んでおられる方がいれば、前向きに検査することをおすすめします。
無料で赤ちゃんの性別までわかったのがありがたかったです。

【出生前DNA鑑定】病院からお勧めされた為 (2023.06.17)

2023.06.19

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

お世話になっております。
診断結果、ありがとうございました。
内容確認させていただきました。


1.seeDNAを選んだ理由
病院からお勧めされた為。

2.お客様対応
ご連絡の迅速な対応がよかったです。

3.鑑定料金
高額ではありますが、妥当だと思います。

4.鑑定スピード
期日内なので、早い方だと思います。

5.結果報告
納得のいく報告内容でした。

6.その他 気になったことなど
特になし。


ありがとうございました。

不安なことや質問など些細なことでも素早く対応して下さり心強かったです (2023.06.16)

2023.06.19

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された滋賀県のお客様からのメール

ありがとうございました!!!
アンケート書かせて頂きます!!
本当にありがとうございました!


1.seeDNAを選んだ理由
インターネットを見て、口コミの評価が高かったのでここに決めました。

2.お客様対応
不安なことや質問など些細なことでも素早く対応して下さり心強かったです。

3.鑑定料金
安心を買うということではお安いのかなと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定だったのですが、
最終日の午後に連絡が来ました。
もう少し早いと思っていましたが
希望の結果のため満足です。

5.結果報告
望んでいた結果だったのでとても嬉しく思います。

本当にありがとうございました!