お客様の声

お世話になります。鑑定結果ありがとうございました。
最短の日にちで簡単いただきとても嬉しいです。
また終始丁寧に対応いただきありがとうございました。
以下アンケート回答させていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
検索エンジンで上位表示されていたから

2.お客様対応
検体発送前にフォームで日曜の夜に疑問点を問い合わせたところ、月曜の9時にすぐ返答いただけました。
またこちらの不備でやりとりさせて頂いた際も1時間以内に返答いただくなど本当に素晴らしい対応でした。

3.鑑定料金
相場だと思います。ここまで丁寧な対応頂けるならむしろリーズナブルかと。

4.鑑定スピード
ここが唯一気になる点でした。あまり急ぎではなかったのでスピード鑑定にはせず、検体を送付したところ、
検体到着まで4日かかりました。おそらく普通郵便の料金後納だからかと思いますが、
到着まで紛失してしまったのではないかと不安でした。プラス料金でもいいので、
検体送付の際にはレターパック同封にして頂けるといいかもしれません。
鑑定自体のスピードは案内があった4から6日の4日で頂けたのでとても迅速な分、
検体到着まで時間のかかる旨は案内してくれると良いと思います。

5.結果報告
予想通りでした。

6.その他 気になったことなど
もし知人で親子鑑定を検討する人がいたら是非おすすめさせていただきます。ありがとうございました。

承知しました。
ありがとうございます。

結果報告ありがとうございました。
アンケート結果になります。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで一番最初に出てきたのと、口コミが多く、安心出来そうだった為。

2.お客様対応
電話も、メールも問い合わせしましたが、どちらもこちらの不安に寄り添い丁寧に対応して頂きました。

3.鑑定料金
今後の人生に関わることなので、妥当な値段だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定に出してましたが、特殊検体＆再鑑定になってしまった為思ったよりも時間がかかりました。
でも期間内に結果が出たので満足しています。

5.結果報告
メールからログインし、確認が出来て、検体の写真もありました。

6.その他 気になったことなど
最初から最後まで不安に寄り添い、大変な作業をこなして頂きありがとうございました。これからも貴社の
益々の活躍をお祈り致します。

1.seeDNAを選んだ理由

2.お客様対応
よかったです。

3.鑑定料金
他と比べてないので分かりませんが、不安な日々を過ごしていたので私からしたら安いです。

4.鑑定スピード
1週間半くらいだったので思ったより早かったです。

5.結果報告
嬉しい結果でした。本当にやってよかったです。

6.その他 気になったことなど
特になし

迅速な結果報告をありがとうございます。
うつ状態で酷く落ち込んでいた気持ちがスッキリと致しました。
またたびたびの対応もとても早くご丁寧にしていただき助かりました。
本当にありがとうございます。

彼が協力してくれるかどーかも分からなくて歯ブラシから検出してもらうやり方を選びました。
26日〜30日の間に結果が出ると書いていたんですが結果が出たのは30日のお昼14時頃でした。
値段のわりに結果出るのが本当に遅すぎるのがんーて感じです。
でも結果は嬉しい結果だったので星3にさせてもらいました。

弊社鑑定のご利用とご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
結果の報告日に幅があることに対する事前説明が足りず申し訳ございませんでした。

弊社では、万が一起こり得る検査ミスを防ぐために、
全ての親子鑑定において追加費用や検体の再提出無しで２回の解析を行うダブルチェックや、
ご提出いただいた検体にも個体差があるため検査結果の報告日に幅を設定させていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声を真摯に受け止め、検査スピードの改善などサービス向上に努めてまいります。

1.seeDNAを選んだ理由
2.お客様対応
3.鑑定料金
4.鑑定スピード
5.結果報告
6.その他 気になったことなど

1-6 ともに　感謝しております。
ありがとうございました。
機会があれば友人知り合いへ
貴社を推薦させていただきとう存じます。

ありがとうございました！！

1.seeDNAを選んだ理由
口コミが多く国内で一番信頼できそうに感じたためです

2.お客様対応
不明点を丁寧に回答してくださり助かりました

3.鑑定料金
正直安いとは言いづらいですが、それだけ大変な鑑定作業なのだと思います

4.鑑定スピード
鑑定結果のご連絡が最終日だったので、待っている間はかなり長く感じました

5.結果報告
内容の正当性等は判断できませんが、報告内容はわかりやすかったです

6.その他 気になったこと
特にありません

よろしくお願いします。

結果報告ありがとうございます。
複数人の血というのは、蚊か何かでしょうか？複数人とは、何人なのかはおおよそわかりますでしょうか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

また、お問い合わせの件でございますが、
含まれるDNAにつきましては、男性を含む複数人（ヒト）となります。
人数につきましては、確定的には申し上げることはできません。

よろしくお願い申し上げます。