DNA Testing | Resolve Lifelong Worries in 2 Days | Domestic Private Lab

お客様の声

満足の声
2029

満足(2029件/2069件)

不満(40件/2069件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2069件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。

口コミの集計を始めた2015年から、2029件の「満足」の評価をいただいています。

満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。

  • Google口コミの★1~3個
  • アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
  • SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

「これでやっと安心できます!」

2020.03.04

20200304_voice 2020年03月2日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年03月2日、千葉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

鑑定ありがとうございました。
これでやっと安心できます!

本当にありがとうございました!

「結果を確認し、とても安心しております。」

2020.03.03

20200303_voice 2020年02月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年02月27日、広島県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

seeDNA
****様 ****様

この度は大変お世話になりありがとうございます。
又最短予定日でのご報告、ありがとうございます。
結果確認致しました。

問合せの段階から、
とても丁寧迅速にご対応頂き本当にありがとうございます。
当初不安で押しつぶされそうでしたが、
こちらの質問や、わがままな要望にも細かく丁寧に対応頂いたおかげで安心して検査に臨むことができました。

結果を確認し、とても安心しております。
本当に感謝でいっぱいです。
ありがとうございます。

「とても安心して検査を受けることができました。」

2020.03.02

20200302_voice 2020年02月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年02月27日、千葉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

この度は、検査キット購入前から様々な方にお世話になりました。
ありがとうございました。
メールでの質問への回答の早さと内容の明確さが素晴らしく、とても安心して検査を受けることができました。
また、検査結果も特殊検体があったにもかかわらずスピード鑑定(口腔上皮)の場合の検査結果報告期間での報告にとても驚きました。
おかげで、不安は無くなりました。
本当にありがとうございました。

****

【出生前性別鑑定】「確かに確認させて頂きました。」

2020.02.28

20200228_voice 2020年02月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前性別鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年02月27日、神奈川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

****様

ありがとうございます。
確かに確認させて頂きました。
お世話になりました。

****

【DNA同一人鑑定】「ありがとうございます。」

2020.02.27

20200227_voice 2020年02月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA同一人鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年02月21日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

ありがとうございます。
またお世話になるときがあるかもしれません。
そのときはよろしくお願い致します。

これで晴れて全身全霊全て前向きに歩んで行けます

2020.02.26

20200226_voice 2020年02月20日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年02月20日、長崎県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

この度はありがとうございました
検査結果確認致しました
これで晴れて全身全霊全て前向きに歩んで行けます

それに際しましてやはり書面にて結果を頂きたく思います
別途5000円とのことでしたがこのメールにて申し込みたいと存じます

今後の手続きをお知らせ頂けないでしょうか?

◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

お世話になっております。
株式会社seeDNAの****と申します。

ご連絡ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

報告書ご注文の件ですが、下記にてお支払い方法をご確認いただき、
ご返信賜りますようお願い申し上げます。 お手数をおかけして申し訳ございません。

■報告書 1部:5,500円(税込)

【お支払い方法】
・銀行振込(三菱UFJ銀行/ゆうちょ銀行)
・クレジットカード(クレジットカード払い用のご請求書をメールにてお送りいたします)
・代金引換(代引き手数料:一律260円)

※銀行振込、クレジットカードでのお支払いの際は、お客様のご入金確認次第、
報告書を発送させていただきます。

よろしくお願いいたします。

【親子DNA鑑定】「どうもありがとうございました。」

2020.02.25

20200225_voice 2020年02月20日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年02月20日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

検査結果確認しました。
どうもありがとうございました。

【親子DNA鑑定】「この度はありがとうございました。」

2020.02.21

20200221_voice 2020年02月19日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年02月19日、静岡県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNA ****様

お世話になっております。
****です。

早速結果確認させていただきました。
この度はありがとうございました。

「こちらの結果を信じて進めていきたいと思います。」

2020.02.20

20200220_voice 2020年02月19日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年02月19日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

****様

お世話になっております。

パスワード有難うございました。
また、結果も最短にてお出しいただき、只今拝見いたしました。
ありがとうございます。

こちらの結果を信じて進めていきたいと思います。

この度は、大変お世話になり、有難うございました。

****

「早く結果がいただけてとても嬉しいのですが不安で、、、」

2020.02.18

20200218_voice 2020年02月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年02月13日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

****さま

お世話になります。
最短での結果報告、ありがとうございます。
説明書に、0%の場合、数回チェックするため6-7営業日からの報告になると記載があったのですが、いただいた結果は最短5営業日で0%でした。
特に問題ないでしょうか?

何度も申し訳ありません。早く結果がいただけてとても嬉しいのですが不安で、、、
どうぞよろしくお願いいたします。


****

◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

**** **** 様

お世話になっております。
株式会社seeDNAの****と申します。

ご連絡いただきましてありがとうございます。
****に代わりご質問に回答いたします。

鑑定のスケジュール次第となります。
タブルチェック、トリプルチェックまでを同日中に行えた場合については
否定の結果であっても、最短でご報告出来る場合もございます。

今回も同様に、しっかりと確認を行った上での報告です。ご安心くださいませ。
他にもご不明点やご心配な点があればお問合せください。

よろしくお願いいたします。