DNA Testing | Resolve Lifelong Worries in 2 Days | Domestic Private Lab

お客様の声

満足の声
2029

満足(2029件/2069件)

不満(40件/2069件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2069件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。

口コミの集計を始めた2015年から、2029件の「満足」の評価をいただいています。

満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。

  • Google口コミの★1~3個
  • アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
  • SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

【親子DNA鑑定】「全てに関して大変満足しております」

2021.10.29

お客様からのメール
2021年10月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月27日、DNA親子(父子)鑑定(私的)をご利用された神奈川のお客様からのメールです。

この度は迅速な対応と、疑問点など不安に思うことも丁寧に説明して頂きありがとうございました。
対応 料金 スピード全てに対して良心的でした。
全てに関して大変満足しております。
本当にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「迅速に対応頂き安心しながら結果報告を待つことが出来ました」

2021.10.28

お客様からのメール
2021年10月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月26日、母親血液による出生前DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメールです。

結果報告のほどありがとうございました。
何事にも迅速に対応頂き安心しながら結果報告を待つことが出来ました。
以下アンケートに答えさせていただきます。

弊社サービスにご満足いただけましたでしょうか。
以下の内容につきまして、お客様のご意見・ご感想などをお聞かせいただければ幸いです。

1.お客様対応
メールでの質問にも関わらず直ぐにご返答いただき本当に助かりました。またお電話した際にも丁寧な受け答えに安心致しました。

2.鑑定料金
相応だと思いました。

3.鑑定スピード
スピード鑑定なしでも、スピード鑑定くらいの速さだと嬉しいなと思いました。

4.結果報告
丁寧な報告内容感謝申し上げます。

5.その他 気になったことなど
マイページの更新が随時では無いことは、どこにも掲載いなかったので、よくある質問の中にはいっているといいなと思いました。

最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「出産後の鑑定が無料でできると書いてあり選択したのですが」

2021.10.26

お客様からのメール
2021年10月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月25日、母親血液による出生前DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメールです。

鑑定ありがとうございました!!
安心しました!
出産後の鑑定が無料でできると書いてあり選択したのですができるのでしょうか??

seeDNAからのご返答

ご連絡いただきましてありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

下記にてご質問に回答いたします。

>出産後の鑑定が無料でできると書いてあり選択したのですができるのでしょうか??

はい。こちらからキャンペーンの確認メールをお送りしますので、ご返信いただきましたら、キットをお送りします。
確認メールの送信はご注文日より9か月後となります。

どうぞよろしくお願いします。

【出生前DNA鑑定】「大変良かった」

2021.10.21

お客様からのメール
2021年10月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月21日、母親血液による出生前DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメールです。

1.お客様対応 大変良かった
2.鑑定料金  ちょっと高い感じ
3.鑑定スピード 大変良かった
4.結果報告  大変良かった
5.その他 気になったことなど  大変良かった

【出生前DNA鑑定】「とても安心感がありました」

2021.10.21

お客様からのメール
2021年10月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月21日、母親血液による出生前DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメールです。

検査結果拝見いたしました。
申し込みから迅速に対応していただきとても安心感がありました。
この度はありがとうございました。

【親子DNA鑑定】「本当に父で間違いないんですよね?」

2021.10.13

お客様からのメール
2021年10月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月13日、DNA親子(父子)鑑定をご利用された新潟県のお客様からのメールです。

結果報告ありがとうございました!
「生物学的な父であると判断されました」っと判断でましたが本当にの父で間違いないんですよね?

seeDNAからのご返答

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

父権肯定確率が99.99%以上の結果が得られている場合は、親子関係が認められるとの結果となります。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

【出生前DNA鑑定】「質問にすぐ答えていただいてありがたかった」

2021.10.12

お客様からのメール
2021年10月12日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月12日、母親血液による出生前DNA鑑定をご利用された福島県のお客様からのメールです。

この度は、迅速な対応ありがとうございました。大変助かります。

1.お客様対応
質問にすぐ答えていただいてありがたかった

2.鑑定料金
高いが安心を得ることができたので問題なし

3.鑑定スピード
迅速に対応頂きありがとうございました。今の対応状況がどこまで進んでいるのかがわかると嬉しい。

4.結果報告
納得のいくもので安心した。

【親子DNA鑑定】「少し心がはれました」

2021.10.06

お客様からのメール
2021年10月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月5日、DNA親子(父子)鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメールです。

この度はお世話になりました。
下記、感想となります。

1.お客様対応
都度、メールでのご対応ありがとうございます
2.鑑定料金
検査内容の割に安価だと思います
3.鑑定スピード
他と比較はしがたいですが、迅速だと思います
4.結果報告
少し心がはれました
5.その他 気になったことなど
特にはございません。結果には満足しております。
この度はありがとうございました。