DNA Testing | Resolve Lifelong Worries in 2 Days | Domestic Private Lab

お客様の声

満足の声
2029

満足(2029件/2069件)

不満(40件/2069件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2069件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。

口コミの集計を始めた2015年から、2029件の「満足」の評価をいただいています。

満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。

  • Google口コミの★1~3個
  • アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
  • SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

【出生前DNA鑑定】他社に比べて検査を受けている人も多く、口コミも良かったため

2022.10.20

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された長崎県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
他社に比べて検査を受けている人も多く
口コミも良かったため

2.お客様対応
メールでの問い合わせしかしていないのですが
非常に返信が早く助かりました。

3.鑑定料金
少しお高めですが
不安に思ったら鑑定を受けた方が不安も無くなるし
落ち着いたマタニティライフをおくれると
考えたら妥当かと思います

4.鑑定スピード
スピード鑑定で、待っている間は
長く感じましたがしっかりチェックして貰えてるんだと
思うと早い方です

5.結果報告
メールできたのですが、
わかりやすく見やすい結果報告書で助かりました

6.その他 気になったことなど
検体到着から予定報告日のメール連絡があったので
あんまり気にしていなかったのですが
マイページで確認できる検査状況の更新が
検体到着でずっと止まっていたので
タイムラリーに更新してもらえればもっと安心かなと思いました。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

マイページについて、ご不便おかけしておりまして、申し訳ございませんでした。
(※いただいたご意見をもとに、マイページの進捗状況について変更を行いました。)

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

【出生前DNA鑑定】間違いは一切ないと断言して頂き安心しました

2022.10.17

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
インターネット検索で最初の方に出てきて目についた。提携病院もきちんとあること、多い事が信頼安心につながった。

2.お客様対応
電話が繋がらないと言うこともなく、
最初の問い合わせも結果後の対応もきちんとしていました。

3.鑑定料金
金額だけで見ると高額ではあるがDNA検査なので高すぎるとは思わず手が届く値段でよかった。

4.鑑定スピード
事前に知らされていた営業日の期間内ではありましたが待っている間はとても長く感じました。
スピード鑑定にしておいてよかったです。

5.結果報告
結果をみたものの間違いないのか不安で問い合わせしてしまいましたが過去6千件以上鑑定をし間違いは一切ないと断言して頂き安心しました。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました

【出生前DNA鑑定】スピード判定で、8営業日目でした。満足の早さです。

2022.10.17

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

この度はお世話になりました。
結果報告を確認いたしました。
とても嬉しい結果でした。
選んで良かったです。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミがとても良かったから。

2.お客様対応
丁寧で迅速な対応でした。

3.鑑定料金
特に高いとは感じませんでした。

4.鑑定スピード
スピード判定で、8営業日目でした。
満足の早さです。

5.結果報告
丁寧な結果報告で満足でした。

6.その他 気になったことなど
進捗情報が検体到着から止まったまま
だったのは少し気になりましたが、
メールで丁寧に検査開始のお知らせが
来てたので、安心してました。

安心しました!

2022.10.13

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

安心しました!
ありがとうございます!

1.seeDNAを選んだ理由
日本で検査しているため安心。
検査までの日数も短く、口コミも良かったため。

2.お客様対応
対応が素早く、土日なども対応してもらえてたすかりました!

3.鑑定料金
妥当です。

4.鑑定スピード
オプションをつけたため早く結果が出てよかったです。

5.結果報告
早く結果が見れる、メールでの報告でよかったです。

DNAが混ざってて肯定判定とかにはならないですよね?

2022.10.07

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

歯ブラシが、私の物と近くに置いてあるのですが、歯ブラシ同士がぶつかって、
私のDNAが混ざってて肯定判定とかにはならないですよね?
馬鹿馬鹿しい質問ですいません。

seeDNAからの返信

お問い合わせの件でございますが、
擬父2の歯ブラシ検体からは、Y染色体が確認されていますので、
男性のDNAになります。
また、複数のDNAが混在している場合は、鑑定不能となります。

よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】ネット検索をして口コミなども信憑性がありそうだったから。

2022.10.06

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

先日はご対応ありがとうございました。
悪阻が辛い中、不安でしかたありませんでしたが、ようやく安心することができました。


1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索をして口コミなども信憑性がありそうだったから。

2.お客様対応
電話は繋がらないことはなく、毎回丁寧に応対してくださり、安心感があった。

3.鑑定料金
高価ではあるが、思ったより良心的でよかった。
時間がない中で鑑定を行う為、スピード鑑定にしないとかなり不安だと思う。
スピード鑑定の値段がもう少し安くなると嬉しい。

4.鑑定スピード
予定内の、営業日から5日できました。

5.結果報告
思い通りの結果で安心することができました。

6.その他 気になったことなど
特にありません。