お客様の声

1. seeDNAを選択した理由
インターネットで検索した結果、信頼できると思いました。

2. 顧客対応
心配症だったので何回もお問い合わせさせていただきましたが、一度も怒らず親切に対応してくださって本当にありがとうございます。

3. 検査料金
人生がかかった問題なので、十分な価格だと思います。

4. 検査速度
スピードで申し込み、8営業日に受け取ることができました。
ご心配な方は、7週間以降に早めにお申し込み、楽しいマタニティーライフを過ごしてください。
望んでいた結果を受けてみれば精神健康に良いです。

5. 結果報告
結果はメールで受け取ることになりましたが、カウンセラーの方の親切な説明のおかげで結果をよく理解することができました。 もっと確信がほしかったので依頼をしましたが、予想通りの良い結果が出て心から嬉しかったです。

6. その他気になる点
信頼性のある機関だと信じて疑いません。
益々のご繁盛を祈願し ます 。

この度は、結果報告のご連絡ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで調べて信用できそうだったから

2.お客様対応
レスポンスもとても迅速で、電話での問い合わせにも丁寧に対応していただきました。

3.鑑定料金
少し高めですが、不安を無くせるという面では妥当なのかなと思います。

4.鑑定スピード
通常鑑定で特殊検体にしたので、少し長く感じました。

5.結果報告
予想通りの結果を頂き、満足しています。

6.その他 気になったことなど
特にはありません。
ありがとうございました。

鑑定報告ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検索トップに出てきたから。

2.お客様対応
土曜もメールでの対応してくれて助かった。

3.鑑定料金
全体的に妥当だと思う。再鑑定になった時のスピード鑑定料の対応は改善してほしい。

4.鑑定スピード
最短妊娠7週でできるのは速いと思う。

5.結果報告
ずっとモヤモヤした気持ちだったが、ハッキリした結果がわかって先に進めた。悩んでるならやった方がいいと思った。

6.その他 気になったことなど
とくになし。
ありがとうございました。

この度は、弊社のDNA鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

また、再鑑定時のスピード鑑定料金について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

●● 様からのご意見を社内で共有し、今後のサービス改善に活用させていただきます。

なお、初回鑑定時にご提出いただいた血液につきましては、
鑑定に必要な胎児のDNA量が不足しておりましたため、再鑑定の運びとなりました。

無料再鑑定（スピード対応）での対応ではございましたが、
●● 様におかれましては、再鑑定の結果が出るまで期間は大変ご不安な思いであったとお察しいたします。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

遅くなってしまい申し訳ございません。
検査結果の方確認致しました。
素早く、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

ありがとうございます。承知しました。

また別信もありがとうございました。
アンケート見落としておりましたが、
選定理由　公的機関の認証・連携、Pマーク
料金　高いとは感じるものの内容的にこんなものかなとは思う金額
その他、お客様対応もレス早く満足でした。
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
フリーダイヤル有り

2.お客様対応
○ 三回ほど相談させて頂きました。
ありがとうございます。

3.鑑定料金
比較出来ません。
制限が気になりました。

4.鑑定スピード
予定通り

5.結果報告
ありがとうございます。

結果報告ありがとうございます。
確認させていただきました。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミを見て良さそうだったので決めました

2.お客様対応
メールの返信も早く安心できました

3.鑑定料金
高いですが、価値はあると思います

4.鑑定スピード
最短で結果をいただけたので早いと思います

5.結果報告
わかりやすかったです

6.その他
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットの口コミ 会社紹介を見て ここならと思い選びました

2.お客様対応
進めていくうえで わからない事 心配な事があり seeDNAさんへ電話をするとすぐに繋がり
対応も親切丁寧で やはりここに依頼し良かったなと思いました。

3.鑑定料金
サービス内容からしてちょうどよいと感じました

4.鑑定スピード
問題ありません

5.結果報告
報告書は分かりやすく、試験データまで事細かに報告頂きました。

6.その他 気になったことなど
問い合わせ等 メールのみが多い中、 seeDNAさんは 電話での問い合わせが出来
対応も親切 丁寧で 終始安心して依頼することができました。この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
信頼できそうだと思ったから。

2.お客様対応
メールでの対応も丁寧かつ迅速にしていただけて安心できた。

3.鑑定料金
相当の金額だと思う。

4.鑑定スピード
スピード鑑定なのでプラス料金は発生したが、満足できるスピードだった。

5.結果報告
わかりやすく、メールで迅速に対応していただけて助かりました。

6.その他 気になったことなど
とても迅速に対応いただきありがとうございました。

お世話になります。
結果のご報告ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索して口コミ等々良さそうだったため。

2.お客様対応
メールを送るとすぐに返事が来て、素早い対応に安心しました。

3.鑑定料金
7週2日での血液検査で再鑑定になってしまいましたが、無料再鑑定ができて良かったです。
再鑑定キットも即日送ってくださり、再鑑定連絡の翌日のお昼には届いて翌日中に再採血をすることができました。

4.鑑定スピード
1回目は予定最終日、再鑑定は予定最終日の一日前の報告でした。
待っている間はまだかなと思うこともありましたが、正確な鑑定をするのには日数がかかることを思えば妥当、
むしろスピーディかと思います。

5.結果報告
予定期日内にいただきました。写真なども添えられており安心できます。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。