お客様の声

2020年09月28日に頂いたメールのキャプチャイメージ

同一人鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月28日、北海道のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

こちらこそです。
御社のおかげで 警察にも 再度相談できました。
不安は続きますが、少し安心できました。
ありがとうございました。

2020年09月28日に頂いたメールのキャプチャイメージ

同一人鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月28日、北海道のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

良くわかりました。
最初のご相談に始まり 終始ご丁寧な対応 本当にありがとうございました。

2020年09月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

性別鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月24日、兵庫県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

この度はありがとうございました。
お陰さまで祖母に報告することができました。
本当にありがとうございます。
また、自分自身も性別が早くわかったことで準備できるのでありがたいです。
また機会があればおねがいします。

2020年09月23日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月23日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

お世話になっております。
早速のご対応ありがとうございます。

この度は丁寧なご対応いただきありがとうございました。

2020年09月18日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月18日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

確認しました。
ありがとうございます。

2020年09月18日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月18日、岡山県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

see DNAご担当者様

お世話になっております。
結果、確認致しました。
迅速なご対応、誠にありがとうございました。

また、擬父2の検体が鑑定不可とのことですが、
検体の再提出が現状難しい状況です。
そのような場合はどのような対応になるか、
ご教示頂けますでしょうか？

何卒宜しくお願い申し上げます。

****

◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

疑父2の再鑑定を辞退された場合、ご要望がございましたら「鑑定不能」
としてご報告させていただきます。

鑑定の有効期限は1年間ございますので、その期間内で検査が終了するようにご提出いただいても検査可能です 。

ご検討の程よろしくお願いいたします。

2020年09月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月16日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

ありがとうございます！

2020年09月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月15日、愛知県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

承知しました。

この度は色々不安でたくさん問い合わせをしましたが
丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。

安心して出産に向けて頑張れます。本当にありがとうございました。

2020年09月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月15日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

差出人: ********

検査項目: DNA血縁鑑定

電話番号:**********


メッセージ本文:
迅速な対応を有難うござました。
今回の結果で自信が持てるようになりました。
本当にありがとうございました。

2020年09月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2020年09月11日、茨城県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

****さま

ありがとうございました

システムをひらくと
報告書からちがう報告書をみたいときに
毎回ログアウトしてしまうようです
いい方法はありますでしょうか？

◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

ご不便をお掛けして申し訳ございません。下記をお試しください。

・ブラウザのキャッシュの消去
・ブラウザを落として再ログイン
・スマートフォンからの場合端末の再起動

上記で改善されなかった場合、大変お手数ではございますが、
再度ご連絡をお願いいたします。