お客様の声

お世話になっております。
この度は鑑定結果のご報告ありがとうございました。

何度かご連絡やりとりさせていただきましたが、毎回早急なお返事をいただけまして大変助かりましたし、
安心してお任せできました。

鑑定スピードに関しましては、事前にお知らせいただく〝予想される結果報告日”の最終日でしたが、
ラボの大きさや人員の関係もあると思いますので最大限のパフォーマンスでやっていただけたのではないかと思います。

寒くなってまいりましたので、関係者皆さまお身体ご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

先程、鑑定結果を拝見させていただきました。
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
最後に使用したのが1ヶ月前の歯ブラシでも鑑定可能だった事。
1ヶ月前の物だと鑑定できない所もあったのでこちらが決め手でした。

2.お客様対応
申し込み前に、気になる事をいくつか電話で問い合わせましたが、丁寧に対応していただきとても助かりました。

3.鑑定料金
普通です。

4.鑑定スピード
鑑定結果の出る目安内にしっかりと報告が届いたので満足です。
ただ、いざ鑑定に出すと待っている間が長く感じてしまい結果はなんとなく分かりつつも
精神的負担が強くなってしまったので、スピード鑑定にすれば良かったかなって思いました。
初めてという事もあり、これは申し込んだ後でないと気付けなかったです。
(一応問い合わせたところ、鑑定に出したものについては途中からスピード鑑定に切り替える事が出来なかったので
その旨、申し込み時に確認出来てたら嬉しかったです。すでに記載してあり見落としだったらすみません。。)

5.結果報告
結果だけでなく写真や、何枚もの資料が添付されておりしっかり鑑定していただけたんだなと実感できました。
ありがとうございます。

6.その他 気になったことなど
提出から報告まで対面で接することがないからこそ電話やメール対応の丁寧さがとても良く伝わり
初めてでも安心して申し込む事ができました。
中々あるかわかりませんがDNA鑑定を検討している友人や知人がいれば
seeDNAさんをおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。

1. seeDNA를 선택한 이유
: 7주에 검사 의뢰 할 수 있는 업체 자체가 제한적인데,
그 안에서 정확도가 상대적으로 높다고 판단

2. 고객 대응
: 메일로 진행상황을 실시간 전달 받을 수 있어 좋았음

3. 검사 요금
: 합리적이라 생각됨

4. 검사 속도
: 일본 연구소라 제시된 기간을 꽉 채우지 않을까 했는데
생각보다 빨리 연락받아 만족함. 느리지 않다고 느낌.

5. 결과 보고
: 받은 결과가 맞는지는 시간이 지나봐야 알겠지만 염색체로
분별한 결과라 신뢰가 높다고 느껴짐.

6. 기타 궁금한 점

1.seeDNAを選んだ理由
7週で検査を依頼できる業者自体が限られているが、
その中で比較的精度が高いと判断した。

2.お客様対応
メールで進捗状況をリアルタイムに受け取ることができて良かったです。

3.鑑定料金
合理的だと思います。

4.鑑定スピード
日本の研究所なので提示された期間をぎりぎりまで使うのではないかと思いましたが、
思ったより早く連絡をもらえて満足しています。遅いとは感じませんでした。

5.結果報告
受け取った結果が正しいかどうかは時間が経たないと分かりませんが、
染色体で判別した結果なので信頼性が高いと感じました。

6.その他 気になったことなど

ご担当者様
この度はご対応ありがとうございました。
鑑定結果確認いたしました。
下記アンケートです。
1.seeDNAを選んだ理由
　出生前鑑定を行っているため

2.お客様対応
　満足です。

3.鑑定料金
　少し高めと感じました。

4.鑑定スピード
　結果をいただいたのが期間の最終日前日だったため、不安はありました。

5.結果報告
　よくわからない内容も含まれていて、解説が欲しいと思いました。

6.その他 気になったことなど
　ご対応ありがとうございました。
よろしくお願いします。

ご丁寧にありがとうございます。
産まれてきた性別が異なったという例がない、ということですね。それが知れて良かったです。ありがとうございます。

1. seeDNA를 선택한 이유
맘카페에서 보고 알게 되었고 홈페이지와 블로그를 보고 믿을만한 곳이라 생각되어 선택하게 되었습니다.

2. 고객 대응
친절하였습니다. 검사 키트가 명절로 늦에와 곤란한 상황에 상담을 했는데 세심하게 응대해주셔서 많은 도움이 되었습니다.
또한 검사방법이나 페덱스 보내는 방법도 잘 안내되어 있어 어렵지 않게 검체를 보낼 수 있었습니다.

3. 검사 요금
적당한것 같습니다.

4. 검사 속도
스피드 검사로 영업일 기준 7일째에 나와 만족했습니다.

5. 결과 보고
알아보기 쉬웠고 원하는 결과를 받게 되어 더욱 좋았습니다.

6. 기타 궁금한 점
없음

1.seeDNAを選んだ理由
マムカフェで見て知り、ホームページとブログを見て信じられる所だと思って選びました。

2.お客様対応
親切でした。 検査キットが名節で遅れて来て、困難な状況を相談をしたのですが、
細心の注意を払っていただいて大変助かりました。
また、検査方法やフェデックスの送り方も案内されており、難なく検体を送ることができました。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード検査で営業日基準7日目に出て満足しました。

5.結果報告
分かりやすかったです。更に、望む結果を受けることができて良かったです。

6.その他 気になったことなど
なし

お世話になります。
この度はありがとうございました。

時間が経ってしまいましたが念のため確認させてください。

今回綿棒を使って検査をお願いしました。
ですが、
綿棒を母体が触ってしまったり、前日職場で
母体や相手が複数人と手が触れるなどがあった場合は
どうなるのでしょうか。
綿棒自体は母体が相手に渡す際に触れており、
おそらく先のほうは触れていないとは思います。
また綿棒への口内上皮の採取は相手が行い
唾液も相手のものしかついていないことはわかっていますが
手の指紋など含めて前日から気にしないといけなかったのかなと思い。

とはいえ結果が出ていると言うことは
1人のDNAしか出なかったという風にとらえてもよろしいのでしょうか？
（複数人のDNAがあった場合は再検査とあるため）
唾液以外に手の指紋など、そういうところから検出されてしまわないか不安になったための連絡です。

お忙しい中恐れ入りますがご確認のほどよろしくお願いいたします。

ご連絡いただき、誠にありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問合せの件につきまして、
ご認識のとおり、DNAが混在していた場合は、解析の過程で判明いたします。
その際は、再鑑定が必要となる旨をご連絡いたします。
綿棒からはお一人分のDNAのみが検出されましたので、ご安心ください。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
よろしくお願いします。

結果報告のご連絡ありがとうございます。

スピーディーにやっていただけて、嬉しいです。

本当にお忙しい中、お世話になりました。ありがとうございました。

お世話になります。ご報告ありがとうございます。
この度は大変お世話になりました。
以下、アンケートの回答をお送りいたします。

1.seeDNAを選んだ理由
出生前にどうしてもDNA鑑定したいと思い、ダメ元で検索してみた事がきっかけでした。

2.お客様対応
メールの返信がとても早く、疑問点や要望についてスムーズに回答いただいたことで安心できました。

3.鑑定料金
今後の人生を左右する内容ですので、妥当な金額かなと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定、擬父検体は歯ブラシで依頼しました。
8週1日に採血しましたが、「胎児のDNAが足りず再鑑定」という通知が届きました。
11週1日の再採血で、やっと鑑定結果が出た形です。
いずれも検査開始から約2週間後に結果通知が届きました。
1度目は8/22検査開始、報告予定日は
9/2～9/6 で9/6の11:06に再鑑定通知
↓
2度目は9/12検査開始、報告予定日は9/20～9/27 で9/27の11:35に鑑定結果報告
クチコミを拝見すると予定日の最終日に報告された例が散見されるため、
最終日にくるのだろうなと予想しておりました。
私のように再鑑定になった場合は申請日～最終結果報告まで１ヶ月以上かかることもありますし、
なにより土日祝は鑑定期間にカウントされません。他の方も言っておられますが、
HP記載の最短日数等は期待しないほうが良いかなぁと感じました。

5.結果報告
望んでいた結果でした。

6.その他 気になったことなど
結果を確認し、心から安心しました。自業自得で不安な日々を過ごしてきたため、今は感謝しかありません。
大変お世話になりありがとうございました。

結果報告、確認いたしました。
ありがとうございました。

2点お聞きしたいのですが、
今回7週0日と早い段階で採血しましたが、それでも胎児の DNAが十分に検出できたという認識で
大丈夫でしょうか。
また性別については、採血時点ではy染色体のSNVが検知されなかったとのことなので、
もう少し週数が経つと検知される可能性も否定できないという認識で良いでしょうか。

ご確認よろしくお願いします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
ご提出いただきました母体血から、鑑定に十分な量の胎児DNAが抽出できております。

妊娠週数が増したら結果が異なるのかどうか、とういうことについてですが、
弊社の出生前性別鑑定では性染色体に由来するSNVの有無だけではなく、
常染色体に由来するSNVが問題なく検出できているのかどうかも全ての鑑定において確認しております。

そのため今回の鑑定については、
常染色体や性染色体のX染色体に由来するSNVが問題なく検出される状況下で、
Y染色体のSNVだけが特異的に検出されないということですから、
胎児は女性であると判定されております。

よろしくお願い申し上げます。