お客様の声

**さま
本日はお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

急ぎでお願いして、無理言って結果がまだ先だと思っていたので迅速な対応ですごく感謝しています！！
喜ばしい結果でしたのでホントにホントにありがとうございます！
何度もメール、電話などしたのに毎回丁寧な対応していただいて、またなにかあればご利用したいと心から思います。
ほんとにありがとうございました!

お世話になっております！
私は*** *** ***と申します。
貴社に父親子関係のDNA を鑑定して頂いて誠に有り難うございました。
大変忙しい中に鑑定結果を早く送って頂いて有り難うございます！

**様
鑑定結果確認しました。
早急に対応してくださり、ありがとうございます。

seeDNA様
この度は、私事で鑑定をしていただき、誠にありがとうございます。
鑑定結果につきましては、他社様と同様の結果でしたが受け止めるようにいたします。
鑑定について少しご質問がありますが、鑑定結果が0%と判定された際は、間違いがないかを確認するために二回鑑定をされたのでしょうか？
また、鑑定前にご相談させていただいておりましたが、他の鑑定を受ける必要はございますか？
よろしくお願いいたします。
** **

** ** 様

お世話になっております。

**様のご依頼のように、父権肯定確率0%の結果であった場合に、セカンドオピニオンとして他社との結果を比較することは一般的に行われていることであり、ヒューマンエラーを防ぐのに有効です。
今回の鑑定でも2回の鑑定を行なっておりますが、2回とも検体として口腔上皮を用いた解析であるため、厳密に申し上げれば、キメラによる突然変異の可能性を完全に否定することはできません。

しかし、キメラによるミス判定の確率は非常に低く、国内では1件も報告が無い為、弊社の見解といたしましてはこれ以上の再鑑定の必要はないかと存じます。

ありがとうございました。
病院の先生から二卵性双生児です。と言われたと母に聞いていたので、この結果には母も私達も驚いています。
テスト結果の肯定確率とは、結果の正確さをあらわしているのでしょうか。

** ** 様

お忙しいところご連絡いただき、ありがとうございます。
seeDNAカスタマーサポートの**と申します。

肯定確率が99.9999998%とは、「99.9999998%以上の確率で一卵性双生児」という意味ではございません。
肯定確率とは、鑑定の信頼度を示す遺伝学用語です。
強いて血縁関係有の確率として解析すると「限りなく100%に近い確率で一卵性双生児である」という意味でございます。
この数値を否定することは、不可能とされますのでご安心くださいませ。

私どもも何とか**様のお役に立つことができ、なによりです。
今後ともDNA型鑑定についてのご質問やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。

このたびは弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

結果報告メール、受け取りました。
予定よりも早く報告を頂き、とても感謝致しております。
ありがとうございます。
ずっとモヤモヤしていた気持ちがスッキリして安堵しております。
この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

お世話になっております。
この度は、事前連絡、鑑定結果報告と迅速な対応をいただき
誠にありがとうございました。
報告書につきましても原本、翻訳と非常に分かりやすくて助かりました。

お世話になっております。
早急なご対応、1次報告誠にありがとうございます。
月曜日報告書心待ちにしておきます。
ありがとうございました。