DNA Testing | Resolve Lifelong Worries in 2 Days | Domestic Private Lab

お客様の声

満足の声
2029

満足(2029件/2069件)

不満(40件/2069件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2069件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。

口コミの集計を始めた2015年から、2029件の「満足」の評価をいただいています。

満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。

  • Google口コミの★1~3個
  • アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
  • SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

【出生前DNA鑑定】「都度丁寧にご対応いただいて大変感謝しております。」

2017.10.05

2017年10月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年10月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年10月05日、神奈川県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。



ご回答いただきまして有難うございます。
承知いたしました。
何度も問い合わせしてしまいましたがその都度丁寧にご対応いただいて
大変感謝しております。
この度は本当にお世話になりました。

【出生前DNA鑑定】「取り違え等なくいただいた結果で間違いはないでしょうか。」

2017.10.05

2017年10月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年10月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年10月05日、神奈川県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。



お世話になっております。
報告書確認させていただきました。
この度は有難うございました。
今回1度再鑑定となりましたが、取り違え等なく
いただいた結果で間違いはないでしょうか。

迅速にご対応頂きありがとうございました。

seeDNAからの回答 seeDNAからの回答メールのキャプチャイメージ

seeDNAからの回答

*** ** 様

大変お世話になっております。
お忙しいところご連絡頂き、ありがとうございます。

弊社ではヒューマンエラー防止の為、ダブルチェックとして、ご提出頂いた検体を用いて2回の鑑定を行っております。
また、弊社で出生前鑑定をお受け頂いた方には、出生後の父子鑑定を1割引でご案内いたしております。

私どもも何とか***様のお役に立つことができ、なによりです。
今後ともDNA鑑定についてのご質問やご相談などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

このたびは弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「鑑定した男性が父親であるということでよろしいのでしょうか?」

2017.10.05

2017年10月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年10月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年10月05日、群馬県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


結果報告ありがとうございます。
鑑定した男性が父親であるということでよろしいのでしょうか?

seeDNAからの回答 seeDNAからの回答メールのキャプチャイメージ

seeDNAからの回答

** ** 様

お問合せありがとうございます。

今回、**様からご提出頂いた検体を用いて鑑定を行った結果、
男性被検者様は、胎児の生物学的な父親と判断されます。
宜しくお願いいたします。

【父子鑑定】「この結果を受け入れ、明日からまた色々な事に取り組んでいきたいと思います」

2017.09.28

2017年9月28日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月28日に頂いたメールのキャプチャイメージ

父子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月28日、兵庫県の30代男性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


seeDNA カスタマーサポート
**様

早い結果報告ありがとうございました。
この結果を受け入れ、明日からまた色々な事に取り組んでいきたいと思います。

** **

【出生前DNA鑑定】「結果も1日早く知ることができ、安心しました。」

2017.09.27

2017年9月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月27日、福岡県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


**様

申し込み前から色々と質問させていただきましたが、毎回丁寧にご回答いただきありがとうございました。大変お世話になりました。

結果も1日早く知ることができ、安心しました。
本当にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「親切でとっても気持ちが良かったです!」

2017.09.26

2017年9月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月26日、愛知県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


早急な対応本当にありがとうございます!
結果を受け取り安心しました!
メール、電話たくさんしてご迷惑おかけしましたが親切でとっても気持ちが良かったです!

******から送信

【法的父子鑑定】「本件受領いたしました。 お世話になりました。」

2017.09.25

2017年9月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法的父子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月25日、神奈川県の30代男性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


**様

お世話になっております。
本件受領いたしました。
お世話になりました。

何卒宜しくお願い致します。

**

【出生前DNA鑑定】「最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました」

2017.09.19

2017年9月19日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月19日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月19日、新潟県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


結果報告ありがとうございました。
肯定確率が99.9%という事は父親で間違えないという結果ですよね?

再鑑定になり不安でしたが
ちゃんと結果がでて安心しました。
最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。

seeDNAからの回答 seeDNAからの回答メールのキャプチャイメージ

seeDNAからの回答

** *** 様

お問合せありがとうございます。

**様の仰る通り、
父権肯定確率99.9%ということは、胎児と被検者男性は血縁関係あり、という判断となります。

私どもも何とか**様のお役に立つことができ、なによりです。
どうぞ今後ともDNA鑑定についてのご質問やご相談など何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。

このたびは弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「丁寧に分かりやすくご説明いただきました事をとても感謝しております」

2017.09.14

2017年9月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月14日、栃木県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


いつもお世話になっております。
鑑定結果を拝見いたしました。今日に至るまで、度重なる質問に対し、丁寧に分かりやすくご説明いただきました事をとても感謝しております。
結果として、父権肯定確率99.9%との事で、とても安堵しております。
特に99.9999999…%の父権肯定確率より99.9%の方が劣るというわけではないですよね?

** **

回答に関しては電話だと都合が悪い為、メールにて頂けると助かります。

******から送信

seeDNAからの回答 seeDNAからの回答メールのキャプチャイメージ

seeDNAからの回答

**** 様

** ** 様

お問合せありがとうございます。

父権肯定確率の数値に関しましては、数値よりも肯定の結果であるということのほうが有効ですので、
**様の仰るとおり、99.9%に比べ劣る、ということはございません。

宜しくお願いいたします。