お客様の声

株式会社seeＤＮＡ
ご担当　●●●様
お世話になっております。
鑑定結果，無事受領いたしました。

初めて申込，依頼させて頂きましたが，
丁寧なご説明と，迅速にご対応をいただき，滞りなく運びましたこと
大変感謝しております。ありがとうございました。

弁護士法人●●●●法律事務所
事務担当　●●

検査には満足しました。

担当してくださった方々皆様とても丁寧かつ迅速な対応で安心して利用させていただきました。

この度は、当社のDNA鑑定のご利用と口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

検査内容にご満足いただけたとのこと、
また担当スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心がけ、サービス品質の向上に努めてまいります。

●●●様

お世話になります。
ご対応いただきありがとうございました。

今回はスピード鑑定で出生前DNA検査しました。

1/9に注文⇨1/13キット受取り⇨1/14病院にて採血後そのまま郵便局から発送⇨1/15検査開始メール
⇨1/26メールにて結果報告

最初ホームページの見出しだとスピード鑑定は3〜5日だと書いてあり、そう思ってたので歯ブラシなどの鑑定は時間かかるとは思ってませんでした。
私みたいに不安でいっぱいの方いっぱいいるでしょう。自分が悪いのは承知ですが結果出るの待つまで生きた心地はしなかったです。
スピード鑑定でも土日含めると11日かかりますので急いでる方はスピード鑑定した方がいいです。
歯ブラシなどはスピード鑑定つけても時間かかることを大きく書いた方がいいと思いました!

電話やメールを何度かしてしまいました。
対応はとても良く、メールの返信の早さは安心できました。
結果的に望んでいた結果でした大満足です。
この度はありがとうございました。

この度は、当社の出生前DNA鑑定のご利用と口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

検査期間につきまして、表記やご案内が十分でなく、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に出生前鑑定という性質上、結果をお待ちになる間のお気持ちがどれほどお辛いものであったか、真摯に受け止めております。

検査期間につきましては、検体の種類により所要日数が異なることがありますが、
今回のご指摘を受け、より分かりやすいご案内が必要であると改めて認識いたしました。今後はホームページ上の表記や説明を見直し、誤解やご不安を招かないよう改善に努めてまいります。

また、お問い合わせの際の対応やメール返信について安心していただけたとのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。

最終的にご希望に沿う結果となり、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵するとともに嬉しく思っております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

今後とも、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。

NIPTの検査をお願いしたのですが、提携の病院であればどこでも採血できる点がよかったです。
少し残念だったのは結果到着までです。
ネットで見た際にもっと早く結果が得られるかなと思ったのですが、
血液が届いてから10日ほどで結果を得ることができました。
結果の内容に関してはとてもわかりやすくよかったです。

検査を依頼した。
無料オプションで性別検査もあり。
どんな結果かな～

興味深い結果でした。少しわかりづらいです。

この度は弊社遺伝子検査のご利用と貴重な意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、検査とサービス品質の向上に努めてまいります。

Q1.seeDNAの検査サービスにご満足いただけましたか？

とても満足です！

Q2.検査を受けるか悩んでいる方に一言

不安な気持ちが解消されました！
わからないことなど、
メールで質問してもすぐ返信してくださって本当に助かりました。

この度はありがとうございました！

今ではDNAで全部わかるのホント凄すぎ

迅速な対応ありがとうございます😭