DNA鑑定|一生の悩みを2日で解決|国内自社ラボDNA鑑定

Thanks to your help, I was able to resolve a major issue in my life.

2025.07.09

Email from a customer

Email from a Korean customer who used our prenatal DNA testing service

안녕하세요.
자세한 답변 감사합니다.
전 기간 빠르고 친절하게 안내해 주셔서
정말 감사드립니다.
더운 여름 건강하시고 늘 행운이 함께하길 바랄게요.

아래 리뷰 작성하려 공유드려요.

1. seeDNA를 선택한 이유
홈페이지의 자세한 안내 사항들에 신뢰가 갔습니다.

2. 고객 대응
한국의 고객 대응팀 직원분들이 너무나 빠르고 친절하게 응대해 주셔서 전 기간 실질적으로도 심적으로도 크게 힘이되고 도움이 되었습니다.

3. 검사 요금
적지 않은 금액이지만, 이 서비스가 존재하는 것 자체로 너무 큰 도움을 받아서 금액이 문제는 아니라고 생각합니다.

4. 검사 속도
안내된 일정 마지막 전날에 결과를 받았습니다.

5. 결과 보고
조금 이해하기 어려운 문구로 작성 되어있었지만
한국 고객 대응팀이 빠르게 질문에 답해주셔서 결과 해석에 문제는 없었습니다.

6. 기타 궁금한 점
다시 한번 한국 고객 대응팀과 직원분들께 감사드립니다.
또한 서비스를 만들고 검사를 진행해주신 연구소분들께도 큰 감사를 드립니다.

인생의 큰 문제를 덕분에 해결할 수 있었습니다.
정말 고맙습니다.

【Translation】

Hello. Thank you very much for your thoughtful reply.
I am truly grateful for your prompt and kind support throughout the entire testing period.
As the hot summer continues, please take good care of yourself. I hope good fortune is always with you.

Below, I am sharing my review for your reference.

1. Why I chose seeDNA
The detailed information on the website gave me a sense of trust.

2. Customer support
The staff of the Korean customer support team responded so quickly and kindly that, throughout the entire testing period, they were a great support to me both practically and emotionally, and I am very grateful.

3. Testing fee
It is by no means a small amount, but since this service being available was such a great help, I do not think the fee itself is an issue.

4. Testing speed
I received the results the day before the last day of the guided schedule.

5. Result report
Some of the wording was a little difficult to understand, but since the Korean customer support team answered my questions promptly, I had no trouble interpreting the results.

6. Other comments
Once again, I would like to thank the Korean customer support team and staff.
I would also like to express my gratitude to the laboratory staff who developed the service and carried out the testing.

Thanks to your help, I was able to resolve a major issue in my life.
Thank you very much indeed.