お客様の声

満足の声

2152件

■満足（2152件／2194件）

■不満（42件／2194件）

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2194件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。

口コミの集計を始めた2015年から、2152件の「満足」の評価をいただいています。

満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。

Google口コミの★1～3個
アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

【法科学鑑定】「勉強させて頂きました」

2017.06.09

2017年6月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法科学鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月9日、岐阜県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

seeDNA
カスタマーサポート　**様

お世話になっております。
****の**です。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
私も認識不足で周囲に迷惑を掛けてしまい、反省点が多くありました。
判定日が大幅にずれ込むことがあることを考えていなかったので、
非常にあせりました。
毛髪1本の場合は、計画の段階でずれ込むことを想定しないといけないと
勉強させて頂きました。
初めてでしたので、色々勉強が出来ました。
ありがとうございました。
CC不要です。

　**　**

「おかげで安心できました。」

2017.05.31

2017年5月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月31日、長崎県の30代男性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

ありがとうございました！！
おかげで安心できました。

「この度は色々とありがとうございました」

2017.05.31

2017年5月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月31日、山梨県の20代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。
この度は色々とありがとうございました。

お手数おかけ致しました。

迅速な対応に感謝いたします。

**

【DNA鑑定】「迅速な対応感謝致します。」

2017.05.25

2017年5月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月25日、大阪府の40代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

迅速な対応感謝致します。

【性別鑑定】「いつもサポートありがとうございます。感謝いたします」

2017.05.24

2017年5月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA性別鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月24日、東京の20代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

いつもサポートありがとうございます。
感謝いたします

【性別鑑定】「鑑定結果を見た時思わず泣いてしまいました。」

2017.05.24

2017年5月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA性別鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月24日、山梨県の30代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

迅速な結果報告感謝します！！
ずっと男の子を妊娠したくて、鑑定結果を見た時思わず泣いてしまいました。
報告のデーターも、とてもわかり易く大満足でした。
結果が出てから口座を、と思ってましたのでお返事が遅れた事お詫び致します。申し訳ありませんでした。
1つ分からない点がありました。
父親のDNAも母親のDNA同様に鑑定したとゆう事でしょうか？父親、母親のDNAから胎児が男性と判断出来るとゆう事ですか？

口座　
名義　****　****
店番　***

口座番号　*******

seeDNAからの回答

****様
お世話になっております。
出生前性別鑑定におけるお父様の口腔上皮についてでございますが、
本来、出生前性別鑑定はお母様の血液のみで鑑定が可能で、
血液のみの鑑定であっても判定ミスはございません。

しかし、より高い精度の、新たな鑑定方法の開発にあたり、
胎児の生物学的父親である男性の検体を確認する必要があったためにご提出をお願いいたしております。
また、お教え頂いた口座情報でございますが、
誠に恐れ入りますが、銀行名と支店名をお教えいただけますでしょうか？
宜しくお願いいたします。